「経営」という概念を作り出した経営コンサルタントのピーター・ドラッカーは「優れたマーケティングは余分なセールス(以下、販売)を不要にする」と言っています(著書『マネジメント-課題・責任・実践』の中で)。
ネットで検索すると、ドラッカーの格言を、以下の日本語訳で表現される方が実に多い。
「マーケティングの理想は販売を不要にすることである」
「優れたマーケティングは、セールスを不要にする」
誤解されやすい表現なので、私なりに補足すると、マーケティングによって販売が不要になるのではなく、「余分な販売」が不要になるだけです。
つまり、マーケティングをしたとしても販売は必要だということです。
ドラッカー氏のいう余分な販売とは、「selling(セリング)」=「売り込み」のことです。
売り込み(に関する時間的コストと経済的コスト)を最小化する(ゼロに近づける)ように、マーケティングをしっかりやりましょうという意味が込められている点が肝なのです。